Мы не «просто розница». Мы — система, которая выводит бренды на рынок и растит продажи через IT, контент, маркетинг, CRM, логистику и сервис. Розница — один из инструментов, а не суть бизнеса.
О компании
Масштаб, который уже работает
Реальные цифры, подтверждённые операционными данными — платформа активно растёт и генерирует устойчивый поток заказов.
700K
Визитов в месяц
Рост +5–10% месяц к месяцу
50K+
Заказов в месяц
Подтверждённых и обработанных
8 200₽
Средний чек
От 15 000 ₽ при рассрочке
35%
Повторные покупки
Доля лояльных клиентов
450K
Активных клиентов
CRM-база email+SMS
40%
Оборота от CRM
Прямой вклад CRM-машины
Ключевые конверсии платформы
Конверсия в корзину
15,6%
Высокий показатель вовлечённости — посетители находят то, что искали, и добавляют в корзину значительно чаще среднего по рынку.
Конверсия в заказ
7%
Доля оформленных и подтверждённых заказов от общего числа визитов. Каждый заказ проходит живое подтверждение колл-центром.
25–30% заказов оформляются в рассрочку. Средний чек в рассрочку — от 15 000 ₽. Мощный драйвер роста выручки.
Что получает инвестор и партнёр
Вы входите не в одну точку роста — вы получаете доступ к готовой, работающей системе запуска и масштабирования брендов.
Готовая платформа продаж
Сайт + маркетплейсы + розница — единая система без необходимости строить с нуля
Фабрика запуска новинок
Конвейер вывода новых брендов на рынок — от карточки до первой покупки
Фабрика роста доли
Системная работа по увеличению доли бренда в категории
CRM-машина
Повтор и реактивация: 450 000 активных клиентов в базе
Экосистема заботы о питомце
AI-поиск, ветеринарные и кинологические консультации вокруг бренда
Операционная система
Автоснабжение и категорийный менеджмент — без оверстока и кассовых разрывов
Каналы продаж
Один механизм — три точки роста
Сайт — 50%
Главный канал. Полный контроль над клиентским опытом, CRM, аналитикой и повторными покупками.
Маркетплейсы — 40%
Wildberries, Ozon и другие — расширяют охват и привлекают новую аудиторию.
Розница — 10%
Офлайн-присутствие как точка доверия и дополнительный канал дистрибуции.
Почему бренды «буксуют» без платформы
Большинство брендов сталкиваются с одними и теми же системными барьерами, которые невозможно преодолеть разрозненными инструментами.
Новинки не получают видимости и доверия
Старт слабый: карточка без контента, нет отзывов, нет доверия — первые недели уходят впустую. Покупатель просто не находит или не решается купить.
Известные бренды продаются, но доля не растёт
Нет системной работы по категории — бренд «плывёт по течению», конкуренты занимают полку, а доля остаётся на месте или падает.
Каналы разрознены — бюджет утекает
Сайт, маркетплейсы и реклама работают отдельно. Синергии нет, эффект нестабилен, стоимость привлечения растёт.
Наша система
Как работает наш механизм
Мы одновременно решаем четыре задачи, которые в совокупности дают кратный эффект. Это не «набор инструментов» — это единый масштабируемый механизм.
Увидели
Максимальная видимость бренда в поиске, категориях, контенте и рекламе
Поверили
Контент, консультации, отзывы и экспертиза снимают страх «нового бренда»
Купили
Колл-центр, рассрочка, суперсеты и удобная витрина доводят до заказа
Вернулись
CRM, триггеры, подписка и персональные предложения обеспечивают повтор
Коммерческий контур
100% заказов сайта — живое подтверждение
Каждый заказ подтверждает менеджер — это не «проверка адреса», а живой подбор и помощь клиенту. Колл-центр — полноценный коммерческий инструмент роста.
1
Уточняем задачу клиента
Понимаем питомца, задачу и ожидания — даём правильный совет
2
Переводим на нужный бренд или линейку
Направляем к нашим приоритетным брендам, включая СТМ и эксклюзивы
3
Снимаем сомнения и усиливаем заказ
Допродажа через логичные дополнения: суперсеты, расходники, аксессуары
Факт: в 100% случаев колл-центр проводит качественную консультацию, допродажу или перевод на нужный бренд.
Экосистема заботы о питомце
Мы строим не просто магазин — мы строим экосистему поддержки, в которой клиент получает экспертную помощь на каждом этапе. Это увеличивает доверие к бренду быстрее, чем любая реклама.
AI-поиск и подбор
Умный поиск на сайте подбирает продукт под конкретного питомца, его особенности и задачи владельца
Кинологическая консультация
Профессиональные кинологи помогают подобрать питание, тренировочные аксессуары и уход
Ветеринарная консультация
Ветеринары консультируют по вопросам здоровья, питания и применения продуктов
Поддержка после покупки
Помощь при адаптации, корректировка рациона, замена при необходимости — клиент не остаётся один
CRM-маркетинг
RFM-машина: повтор и реактивация
Мы управляем повтором и возвратом клиентов системно — не надеемся, что «сами вернутся». Сегментация по RFM позволяет применять разные сценарии к разным группам.
Email и SMS коммуникации
Регулярные персонализированные рассылки с релевантными предложениями
Триггерные сценарии
Брошенная корзина, просмотр товара, напоминание о повторной покупке, допродажи
Реактивация «уснувших»
Специальные механики возврата клиентов, которые давно не покупали
База клиентов
450 000
Активных клиентов в базе email+SMS. CRM генерирует ≈40% оборота компании напрямую.
Наши Ближайшие шаги:
Подписка + приложение: переводим с маркетплейсов к себе
Стратегическая цель — забрать LTV под собственный контроль и сделать спрос предсказуемым. Клиент, оформивший подписку, больше не уходит к конкуренту.
Подписка охватывает регулярные товары: корм, лакомства, расходники по уходу. Приложение добавляет напоминания, автозаказ и персональные предложения под конкретного питомца.
Контентная фабрика
Делаем бренд понятным и желанным
Мы объясняем покупателю просто и на его языке: как выбрать, чем отличается, почему подходит именно ему. Контент снимает страх «нового бренда» и ускоряет конверсию.
Блог на сайте + Яндекс Дзен
400–500 тыс. посещений/мес и продолжают расти. Органический трафик без затрат на рекламу.
Telegram-канал
2 000 подписчиков — канал новый, но активно растёт. Прямая связь с аудиторией.
Авторы на тематических площадках
Обзоры, разборы и рекомендации от экспертов формируют доверие к бренду в нишевом инфополе.
Результат: выше доверие → выше конверсия → сильнее повтор покупок.
Маркетинговая фабрика
Приводим новых покупателей
Внешний рост — это управляемый процесс с диверсифицированным набором инструментов. Мы не зависим от одного канала и быстро перераспределяем бюджет на эффективные точки.
Контекст и таргет
Яндекс.Директ, VK Ads — прямой трафик на сайт и маркетплейсы с точным таргетингом
Telegram Ads и VK
Охват в мессенджерах и социальных сетях — растущие каналы с высокой вовлечённостью
Микроинфлюенсеры
«Карманные блогеры» — нишевые авторы с высоким доверием аудитории и низкой стоимостью охвата
PBN-сети бренда
Присутствие в поиске и информационном поле: авторы, обзоры, нишевые площадки вокруг бренда
Яндекс и партнеры как ускоритель видимости
Особые условия с Яндексом
Нас выделяют в поиске — бренды получают приоритетное размещение в органической и рекламной выдаче.
В Яндекс.Товарах мы видны сразу — это ускоряет путь покупателя от запроса до конкретного товара.
Это конкурентное преимущество, которое невозможно «купить» без выстроенных партнёрских отношений.
Для брендов-партнёров это означает дополнительную заметность с первого дня запуска — без длительного «разгона» в поисковых алгоритмах.
Рост среднего чека
Механики роста чека + рассрочка
Мы системно увеличиваем выручку бренда не только за счёт трафика, но и за счёт суммы каждого заказа. Рассрочка — особенно мощный инструмент в категории товаров для питомцев.
Суперсеты и связки
«Покупают вместе» — логичные комбинации, которые увеличивают чек органично
Подборки «под задачу»
Готовые наборы под конкретные потребности питомца — снижают выбор, увеличивают чек
Допродажи через КЦ и CRM
Колл-центр и триггерные рассылки предлагают дополнения в момент максимальной готовности купить
Бренд-зоны и лендинги
Отдельные страницы под линейки и бренды — погружение и рост конверсии
Рассрочка — рабочий инструмент.
Этот инструмент в полном нашем управлении мы регулируем долю данных покупок.
25%
Минимум заказов в рассрочку
50%
Максимум заказов в рассрочку
Средний чек в рассрочку — от 15 000 ₽. Лучше всего работает с суперсетами: клиент берёт больше, потому что может.
Кейс СТМ
Динамика роста после запуска
Ниже — рост выручки к стартовому периоду по данным 1С. Мы показываем не рубли, а динамику — как работает наш конвейер запуска брендов.
Happy Daily
+1432% к старту за 11 периодов — один из флагманских брендов платформы
Just Dog
+458% к старту за 5 периодов — результат уже виден на коротком горизонте
Кейс СТМ
Рентабельность брендов СТМ
СТМ-бренды платформы растут не только оборотом, но и качеством экономики. Средняя рентабельность существенно выше среднерыночных показателей в категории — это результат системного управления ассортиментом и себестоимостью.
47,65%
Happy Daily
Средняя рентабельность бренда
43,34%
Just Dog
Средняя рентабельность бренда
53,92%
Just Cat
Средняя рентабельность бренда
IT и аналитика
Рост управляемый — не «на удаче»
Мы постоянно улучшаем самый сложный контур e-com: сайт + маркетплейсы + CRM. Каждое изменение проверяется данными, каждая точка потерь — устраняется системно.
1
Анализ
Изучаем поведение клиента, находим точки потерь в воронке и узкие места в сценариях покупки
2
Улучшение
Быстро внедряем изменения: карточки, витрина, сценарии, CRM-триггеры, функционал сайта
3
Масштаб
Успешные изменения тиражируются на все бренды и категории платформы
Доказательство управляемости: трафик растёт +5–10% месяц к месяцу при уже высоком базовом объёме — 700 000 визитов/мес.
Операционный контур
Автоснабжение и категорийный менеджмент
Цель — закупать то, что нужно, избегать оверстока и держать приоритетный ассортимент даже при ограниченном бюджете. Операционный контур — невидимая, но критически важная часть платформы.
1
Автоснабжение по спросу
Закупки формируются автоматически на основе прогноза продаж и текущих остатков
2
Контроль остатков и оборачиваемости
Постоянный мониторинг помогает избежать кассовых разрывов и потерь от устаревания
3
Приоритизация ассортимента
Категорийный менеджмент обеспечивает, что полка всегда заполнена наиболее прибыльными позициями
Конвейер №1
Быстрый старт новинок
Запуск новинки — это управляемый, повторяемый процесс. Каждый этап закрыт инструментом. Ни один шаг не отдаётся «на самотёк».
1
Позиционирование
«Кому и зачем» — чёткий портрет покупателя и УТП бренда
Совокупность факторов создаёт «защитный ров» — конкурентное преимущество, которое сложно скопировать, потому что оно состоит из множества взаимоусиливающих элементов.
+5–10% MoM
Устойчивый рост трафика месяц к месяцу при уже высокой базе
35%
Повторных покупок — сильная лояльность без дополнительных затрат
≈40% оборота
Генерирует CRM напрямую — предсказуемая выручка без рекламных затрат
25–30% в рассрочку
Доля заказов с рассрочкой при среднем чеке от 15 000 ₽